مشاوره تلفنی

1. لطفا در ابتدا شرایط و ضوابط مشاوره ها را مطالعه بفرمایید.
2. با توجه به شرایط متقاضی ، پکیج مشاوره ی مناسب را انتخاب کنید.
3. برای پر کردن فرم درخواست، با دقت اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید و دقت کنید که حتما، به آدرس ایمیلی که داخل سایت وارد میکنید دسترسی داشته باشید.
4. بعد از ثبت درخواست، یک ایمیل که حاوی اطلاعات جهت واریز هزینه ی مشاوره میباشد به ایمیل شما ارسال میشود. از زمان ارسال ایمیل تنها به مدت ۱۲ ساعت فرصت دارید تا هزینه ی مشاوره را به حساب داده شده واریز نمایید در غیر اینصورت درخواست شما به صورت خودکار باطل خواهد شد.
5. بعد از واریز هزینه، عکس فیش واریزی را در لینکی که داخل ایمیل برای شما ارسال شده آپلود کنید.

• پس از پرداخت هزینه مشاوره، تیم پشتیبانی جهت هماهنگی وقت شما نهایت طی 24 ساعت به شماره وارد شده در سیستم توسط شما تماس میگیرند. در صورتی که پاسخگو نباشید، مجددا برای بار دوم با شما تماس گرفته میشود و در صورت عدم پاسخگویی به هر دو تماس، درخواست های ثبت شده بعد از شما نوبت دهی شده و دیگر تماسی با شما گرفته نمیشود. لازم به ذکر است که در این صورت هزینه مشاوره شما عودت داده نمیشود.
• ترتیب نوبت دهی وقت های مشاوره بر ترتیب درخواست های ثبت شده در سایت میباشد. بدین معنی که افرادی که زودتر اقدام به رزرو مشاوره از طریق سایت کرده اند، زودتر نوبت مشاوره آنها فرا میرسد.
• با توجه به محدود بودن ظرفیت های مشاوره ها، چنانچه یک متقاضی بیش از یک وقت مشاوره رزرو کند ، تنها اولین نوبت رزرو شده معتبر میباشد و مابقی وقت های رزرو شده به صورت خودکار کنسل و هزینه عودت داده میشود.
• لطفا متناسب با سوالات و شرایط خود وقت مشاوره نیم ساعته یا یک ساعته را انتخاب نمایید. به دلیل فشرده بودن زمان مشاوره ها امکان تمدید وقت مشاوره حتی با پرداخت هزینه اضافه مقدور نیست.
• دقت داشته باشید که مشاوره ها از طریق تماس صوتی و از طریق برنامه Google Meet برگزار میشوند. در صورتی که به هر دلیلی قادر به برقراری تماس از طریق اینترنت نیستید، لطفا وقت مشاوره رزرو نکنید.
• پس از تکمیل ظرفیت های مشاوره، تحت هیچ شرایطی امکان رزرو وقت مشاوره نمیباشد.

اگر خارج از ایران هستید و نیاز به مشاوره تلفنی دارید میتوانید از طریق پی پال جهت رزرو وقت مشاوره استفاده کنید. لطفا به پشتیبانی عمومی پیام دهید.